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該崗位平均薪資 6855元/月
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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),商業(yè)/貿(mào)易/進出口
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2012年7月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1. 通過天貓/淘寶/京東聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務(wù),促成顧客滿意購買。
    2. 處理天貓/淘寶/京東日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤,售前,售中和售后服務(wù)等工作。
    3. 定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售。
    4. 執(zhí)行部門組長交付的其它臨時工作安排。
     
    任職要求:
    1. 有相關(guān)經(jīng)驗或熟悉網(wǎng)店管家、ERP者優(yōu)先 。
    2. 熟悉電腦基本操作,打字速度60字/分鐘,身體健康,能適應(yīng)輪班制。
    3. 懂得消費者心理,語言表達能力強,善于溝通;熱愛銷售工作,踏實認真,能承受較大壓力。
    4. 學(xué)習(xí)能力強,能在較短的時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客推薦和解答。
    5. 責任心強,有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德,對團隊具有高度的忠誠感,具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神 。
     
    薪酬福利:
    1、工作8小時,月休息4天;
    2、本崗位平均工資在3000--5000元(工資不封頂,能力創(chuàng)造自我價值);
    3、住宿無憂,提供舒適的居住場所,安裝有空調(diào)、熱水器、無線WIFI等;
    4、提供豐富多彩的員工活動,各種單項獎勵及旅游激勵;
    5、提供崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),有外訓(xùn)機會;
    6、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,設(shè)立晉升通道和輪崗機制。

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