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前臺接待 3-3.5K元/月有料
該崗位平均薪資 4346元/月

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吉安格蘭云天國際酒店有限公司 都想去榜單第16名最活躍榜單第28名

更新: 2025-08-26 瀏覽: 13519 人申請：29人

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吉安格蘭云天國際酒店有限公司

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14小時前

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86%
簡歷查看率
3年

會員等級

單位性質：國有企業
所屬行業：旅游/酒店
員工人數：200—500人
成立日期：2021年11月23日
營業執照：

招聘職位

賓客關系員經理主播鐵板燒廚師樓層主管樓層經理打荷廚師前臺接待員賓客關系員中餐廳服務員公關傳媒經理前臺接待

市場銷售部

餐飲銷售主管餐飲銷售經理

房務部

賓客關系經理賓客關系主任賓客服務經理

餐飲部

洗碗工餐飲VIP接待員宴會銷售經理宴會銷售員

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職位詳情招聘職位（28）

基本信息
- 工作地點：吉州區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1 部門經營管理
1.1 在工作日志中記錄日常事務及需跟進事項，按要求記錄安全事件及意外事故；
1.2 執行酒店 UPSELLING 政策；
1.3 按要求準備夜班報告、夜核報告、競爭酒店對照表和晨會報告。
2 部門團隊建設
2.1 按要求參加各種會議和培訓；
2.2 與酒店各部門員工保持高效合作、定期交流并建立良好關系。
3 對客管理
3.1 負責辦理散客和團隊的入住登記服務；
3.2 負責辦理散客和團隊的退房服務，確保所有款項的足額準確出納；
3.3 負責辦理住客轉房、加床和房價變更服務與操作；
3.4 接收并復核所有房間的賬單；
3.5 為客人提供外幣、旅行支票兌換和咨詢業務，向住客提供對前臺保險箱服務；
3.6 處理有關押金、扣回、現金退款、賬目轉移和發票管理工作；
3.7 為客人提供親和有禮的服務，并及時委婉地回應客人的抱怨、請求和詢問；
3.8 收集客人意見、建議、抱怨和投訴，并匯報上級，以便進行整改；
3.9 通知其他部門有關到店客人的房間的變動和離店客人情況，有關團體的特殊安排；
3.10 處理客人的郵件、傳真、叫醒和留言服務；
3.11 向客人解釋并銷售酒店設施服務，根據客人的需要，引導客人到達目標酒店場所。
4 設施物資管理
4.1 執行所轄區域的設施設備、物資的臺賬管理及物資出入庫手續；
4.2 做好當班期間的設備維護和清潔衛生工作。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：周女士
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- 工作地址：吉州區上班路線查詢
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