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電商客服專員 3-4K元/月
揭陽(yáng)市楷力電子商務(wù)有限公司

更新: 2025-10-21 瀏覽: 2609 人申請(qǐng)：2人

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3個(gè)月

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

電商客服專員

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)榕城區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1.接待電商平臺(tái)客服，處理售后訂單/工單，客戶反饋問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，有空余時(shí)間可學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)助理知識(shí)，晉升空間較大。（可接受小白）
2.上班時(shí)間:兩班制（月茠2天）上午7:50-17:00下午14:00-23:002.待遇2600-3000，
崗位職責(zé)：
1.提供在線客戶支持，解答客戶疑問(wèn)，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度；
3.跟進(jìn)訂單處理，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)客戶；
4.對(duì)接倉(cāng)庫(kù)與發(fā)貨問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
任職要求：
1.具備電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠高效處理客戶咨詢；
2.具有良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力；
3.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.可接受零經(jīng)驗(yàn)小白，（有專門(mén)負(fù)責(zé)人員帶）

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：黃楷炫
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽(yáng)市榕城區(qū)仙橋街道美東村寨內(nèi)仙東北路69號(hào) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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